Czego nie może zabraknąć w poczekalni, aby klient czuł się komfortowo?

Dbałość o klienta jest podstawą każdego dobrze prosperującego biznesu – niezależnie od branży. Należy pamiętać, że pierwsze wrażenie często wpływa na późniejsze relacje oraz decyzję podjęcia współpracy. Jak zatem sprawić, aby kontrahenci czuli się u nas dobrze? Podstawą będzie dobrze urządzona, stylowa poczekalnia.

Poczekalnia – gdzie się sprawdza i do czego służy?

Oczekując na spotkanie, potrzebujemy miejsca, w którym będzie można wygodnie usiąść i się odprężyć. To doskonała okazja, aby porozmawiać, zetknąć się z pracownikami firmy i przygotować się do wizyty. Właśnie wtedy zaczynamy wyrabiać sobie opinię o danym przedsiębiorstwie – zupełnie podświadomie. Poczekalnia sprawdzi się praktycznie wszędzie – w restauracjach, hotelach, kancelariach prawniczych, gabinetach lekarskich, biurach, instytucjach, korporacjach czy w prywatnych zakładach. W tego rodzaju pomieszczeniach nie może zabraknąć wieszaka na ubrania, automatu z wodą lub kawą oraz wyposażenia w postaci nowoczesnych mebli biurowych. One nadają wnętrzu ostatecznego charakteru i walorów wizualnych.

W jakim stylu urządzić poczekalnię?

Chcąc zaaranżować miejsce, w którym klienci spędzą miło czas, zastanawiamy się nad konkretną stylistyką, aby całość prezentowała się spójnie i ciekawie. Wszystko zależy tak naprawdę od rodzaju prowadzonej działalności oraz estetyki całej przestrzeni przedsiębiorstwa. Na początku warto odpowiedzieć sobie na pytania: jaki efekt chcemy osiągnąć? Jakimi wartościami kieruje się nasza firma? Jakie wrażenie chcemy wywrzeć na odwiedzających nasz zakład? Oto kilka modnych i popularnych stylów wnętrzarskich, które sprawdzą się właśnie w poczekalni:

• Elegancja połączona z klasyką

W niektórych gabinetach i biurach stawia się na poczucie prestiżu, co od razu wzbudza respekt dla usługodawcy. Luksus i duża dawka nienachlanej elegancji pokazuje, że prezes rozpieszcza i szanuje swoich kontrahentów, gości i przyszłych współpracowników. W takiej poczekalni warto postawić na wysoką jakość materiałów – całe wyposażenie powinno odzwierciedlać wysoki standard. Dobrym pomysłem okażą się skórzane, komfortowe sofy i fotele, drewniana podłoga czy ceramika imitująca marmur. Trzeba jednak pamiętać, aby wnętrze zostało odpowiednio wyważone i zachowane w stonowanych kolorach.

• Minimalizm w dobrym guście

Innym przedsiębiorstwom zależy na pokazaniu się od strony uczciwej, bezpośredniej i przejrzystej, dlatego decydują się na urządzenie biura w stylu minimalistycznym, który ostatnimi czasy bije rekordy popularności. W takim przypadku stawiamy na prostotę i ograniczamy dekoracje. W zamian kładziemy nacisk na uniwersalizm i praktyczność w postaci ergonomicznych krzeseł, wygodnej kanapy i zgrabnych, szklanych stolików.

• Poczekalnia ultranowoczesna

A gdyby tak wybiec o kilkadziesiąt lat w przyszłość? Pomysłowość połączona z innowacją z pewnością wywrze ogromne wrażenie na klientach. Nietypowe kształty mebli, oryginalne kolory i stylowe ławki do poczekalni pozwolą uzyskać niesamowity efekt! Tego typu wnętrze będzie doskonałe dla firm z branży kreatywnej.

Czego nie może zabraknąć w idealnej poczekalni?

Skoro wiemy już co nieco o modnych stylach urządzania wnętrz, pora skupić się na konkretnym wyposażeniu poczekalni. Co koniecznie musi się w niej znaleźć? Sprawdźmy!

• Sofy i fotele

Bez komfortowego miejsca do siedzenia nie można wyobrazić sobie współczesnego lobby – wówczas nie miałoby ono najmniejszego sensu. Przy wyborze mebli warto kierować się wysoką jakością, aspektami wizualnymi i funkcjonalnością. Oto kilka przykładów kanap i foteli znakomitych do poczekalni:

• Stolik kawowy

Poza wygodnymi kanapami przyda się estetyczny stolik kawowy, na którym położymy filiżankę lub prasę. Będzie on nie tylko praktycznym meblem, ale również niebanalną dekoracją, jeśli zdecydujemy się wybrać nowoczesny model:

• Wieszak na ubrania

Po przyjściu do firmy i konieczności oczekiwania na spotkanie, klient z pewnością będzie chciał zdjąć okrycie wierzchnie. Z tego powodu w poczekalni powinien znaleźć się praktyczny wieszak, który nada pomieszczeniu wyrazistego charakteru i od razu przykuje uwagę. Warto wybierać proste w swojej formie rozwiązania o szerokich walorach użytkowych:

• Ławki do poczekalni

Alternatywą dla kanap i foteli są funkcjonalne ławki dedykowane do przedsionków. Sprawdzają się szczególnie dobrze w podłużnych pomieszczeniach – zarówno tych mniejszych, jak i większych. Mogą przyciągać uwagę żywymi kolorami i ożywić wnętrze w naturalny, niewymuszony sposób.

• Systemy akustyczne

Poczekalnia nie zawsze jest osobnym pomieszczeniem – często znajduje się w dużym holu recepcyjnym. W takim przypadku należy zadbać o poczucie większej intymności i tłumienie zbędnych hałasów, aby zapewnić wysoki poziom komfortu klientom. Jak tego dokonać? Odpowiedź jest prosta: wystarczy zastosować nowoczesne systemy akustyczne. Doskonale sprawdzą się w każdej otwartej przestrzeni: